Entretien de la maison
Travaux ménagers, linge, repassage, rangement, collecte et livraison de linge repassé.
Détails et tarifs →
Déclarée SAP
Crédit d'impôt 50 %
Gennevilliers
L'aide à domicile bienveillante pour vos proches
Béatitude Service accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien à domicile : entretien du logement, repas et courses, garde d'enfants de plus de 3 ans, assistance administrative… Des intervenants qualifiés ou expérimentés, un suivi personnalisé et une relation de confiance durable.
Association déclarée SAP n° SAP101926715. Demande d'agrément en cours d'instruction : les activités qui en relèvent ne sont proposées qu'après sa délivrance.
0 %
Crédit d'impôt*
0 €
Devis et visite d'évaluation
0 h
Visite d'évaluation sous 72 h ouvrées
* 50 % des sommes effectivement acquittées, dans la limite des plafonds légaux (art. 199 sexdecies du CGI).
Nos prestations
Des services adaptés
Des services adaptés
à chaque situation
Toutes nos activités sont déclarées auprès de la DRIEETS (récépissé n° 2026-263) et exercées par nos propres salariés, sans sous-traitance.
Repas et courses
Préparation de repas à domicile (temps de courses inclus) et livraison de courses à domicile.
Détails et tarifs →Aide temporaire & déplacements
Assistance ponctuelle à domicile (hors actes médicaux), conduite du véhicule personnel et accompagnement hors du domicile des personnes temporairement dépendantes.
Détails et tarifs →Enfants de plus de 3 ans
Garde à domicile, accompagnement dans les déplacements hors du domicile, soutien scolaire et cours à domicile.
Détails et tarifs →Assistance administrative & informatique
Aide aux démarches administratives, gestion du courrier, assistance informatique à domicile.
Détails et tarifs →Jardinage, bricolage & vigilance
Petits travaux de jardinage et de bricolage, maintenance, entretien et vigilance temporaires de la résidence.
Détails et tarifs →
Activités soumises à agrément (demande en cours d'instruction) : garde d'enfants de moins de 3 ans, assistance dans les actes quotidiens de la vie des personnes âgées ou handicapées (mode mandataire uniquement), conduite et accompagnement de ces personnes. Elles ne sont pas proposées à ce jour et ne le seront qu'après délivrance de l'agrément par la DRIEETS.
Modes d'intervention
Prestataire ou mandataire : vous choisissez
Mode prestataire
Béatitude Service emploie directement l'intervenant et assume toutes les obligations de l'employeur. Vous êtes client d'un service et réglez une facture mensuelle. Interlocuteur unique, référent nommément désigné, remplacement en cas d'absence.
Mode mandataire
Vous êtes l'employeur du salarié. Béatitude Service agit pour votre compte, dans le cadre d'un contrat de mandat écrit : recherche de candidats, contrat de travail, bulletins de paie et déclarations sociales.
Mention obligatoire : « Dans le cadre d'un contrat de placement de travailleurs, le consommateur est l'employeur de la personne qui effectue la prestation à son domicile. »
Simple & transparent
Démarrer en 4 étapes
01
Vous nous contactez
Par téléphone, courriel ou via le formulaire de devis. Votre demande est rappelée le jour même en heures d'accueil.
02
Visite d'évaluation gratuite
Notre encadrante référente se déplace à votre domicile sous 72 h ouvrées pour évaluer vos besoins, avec vous et vos proches.
03
Proposition, devis et contrat
Proposition d'intervention individualisée, devis gratuit, livret d'accueil et contrat écrit remis avant toute intervention.
04
Interventions et suivi
Intervenant présenté à l'avance, cahier de liaison, point de suivi sous 7 jours puis mensuel, réévaluation au moins une fois par an.
Devis gratuit : Le vendeur remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est égal ou supérieur à 100 euros TTC, ou au consommateur qui lui en fait la demande.
Nos engagements
Une relation de confiance durable
- Respect et intimité Confidentialité, dignité, choix de vie et biens de chaque personne. Charte des droits et libertés annexée au livret d'accueil.
- Intervenants vérifiés Entretien physique, contrôle d'identité et du droit au travail, diplômes et références, bulletin n° 2 du casier judiciaire.
- Continuité de service Remplacement proposé en cas d'absence, y compris pendant les congés. Astreinte d'urgence 7j/7 de 8h à 20h.
- Bientraitance Prévention de la maltraitance, procédure de signalement, numéro national 3977 (gratuit, 7j/7). Les intervenants ne reçoivent ni don, ni dépôt de fonds ou de bijoux, ni délégation de pouvoir.
- Transparence Tarifs TTC affichés avant aides, contrat écrit, facture détaillée, attestation fiscale annuelle avant le 31 mars.
- Écoute et amélioration Traitement des réclamations, médiation de la consommation gratuite et enquête de satisfaction annuelle.
Témoignages
Ce que disent nos clients
Association créée en 2026, nous accueillons nos premiers clients. Leurs avis apparaîtront ici après modération.
Les avis sont déposés librement par les clients ou leurs proches et publiés après modération. Ils ne donnent lieu à aucune contrepartie.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Les sommes que vous payez pour des services à la personne déclarés ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % (article 199 sexdecies du CGI), dans la limite de plafonds annuels de dépenses. Il est accordé même si vous ne payez pas d'impôt sur le revenu. Ce n'est pas une réduction du prix : nos tarifs sont exprimés TTC avant crédit d'impôt et avant toute aide. Vous le percevez en renseignant votre déclaration de revenus, avec l'attestation fiscale que nous vous adressons avant le 31 mars. Détails et plafonds : Aides & fiscalité.
25,00 € TTC de l'heure pour les activités déclarées (12,50 €/h après crédit d'impôt de 50 %, dans les limites légales). Majoration de 25 % les dimanches, jours fériés et entre 20h et 7h, de 100 % le 1er mai. Devis et visite d'évaluation gratuits, pas de frais de dossier. Voir la grille complète.
Gennevilliers en priorité, puis l'ensemble des Hauts-de-Seine (92) et Paris, selon vos besoins et nos capacités de planification. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre secteur.
Après votre demande, notre encadrante référente se déplace gratuitement à votre domicile, sous 72 heures ouvrées, pour évaluer vos besoins avec vous et, si vous le souhaitez, vos proches. Elle vous remet ensuite par écrit une proposition d'intervention individualisée, puis un devis gratuit, avant toute signature de contrat.
Chaque candidat est reçu physiquement. Nous vérifions son identité et son droit au travail, ses diplômes, son expérience et ses références, ainsi que le bulletin n° 2 de son casier judiciaire (et le FIJAISV pour les activités en lien avec des mineurs). Ils s'engagent par écrit à la confidentialité et à la bientraitance, et se présentent avec une carte professionnelle nominative. Leur identité, et celle de tout remplaçant, vous est communiquée avant la première venue.
Les aides mobilisables (APA, PCH, CMG, CESU préfinancé, aide sociale, caisses de retraite…) dépendent de votre situation, de la nature de la prestation et du mode d'intervention. Certaines, comme l'APA ou la PCH, supposent que l'activité soit agréée ou autorisée : notre demande d'agrément est en cours d'instruction. Notre référente vous informe des financements auxquels vous pouvez prétendre et des démarches à effectuer. Voir Aides & fiscalité.
Pas à ce jour. L'aide aux actes essentiels de la vie quotidienne (toilette, habillage, alimentation, mobilité…) relève d'un agrément (mode mandataire) ou d'une autorisation du Département (mode prestataire). Nous ne la proposerons, en mode mandataire uniquement, qu'après délivrance de notre agrément. Nous n'effectuons aucun acte médical ou paramédical.
Un contrat écrit est signé avant toute intervention. Les factures sont émises chaque mois, à terme échu, d'après les heures réellement effectuées, et payables sous 15 jours par virement, prélèvement, chèque ou CESU (jamais en espèces). Vous recevez avant le 31 mars une attestation fiscale annuelle détaillée par activité.
Oui. Pour un contrat conclu hors établissement ou à distance, vous disposez de 14 jours à compter de la signature pour vous rétracter (article L. 221-18 du code de la consommation), à l'aide du bordereau joint au contrat. Aucune prestation n'est réalisée pendant ce délai, sauf demande expresse de votre part.
Chacune des parties peut résilier le contrat à durée indéterminée par lettre recommandée avec accusé de réception, avec un préavis d'un mois, sans frais de résiliation. Vous pouvez aussi résilier sans frais si nous révisons nos tarifs. Le décès ou l'entrée définitive en établissement met fin au contrat de plein droit.
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous accusons réception sous 48 heures ouvrées et répondons par écrit sous 15 jours. Sans solution après un mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : AME CONSO, 11 place Dauphine, 75001 Paris, www.mediationconso-ame.com.
Nous joindre
Une question ? Parlons-en
Téléphone
Courriel
Accueil téléphonique
Lun–Ven : 9h–17h (accueil téléphonique)
7j/7, 8h–20h : astreinte urgences
Siège administratif
47 rue Georges Thoretton, 92230 Gennevilliers
Aucun accueil du public : nous vous rencontrons à votre domicile ou à distance.
SIREN : 101 926 715
RNA : W922023007
SAP : SAP101926715
NAF : 88.10A
Situation urgente ?
Astreinte d'urgence 7j/7 de 8h à 20h au 06 35 43 10 09 (chute, hospitalisation, absence d'intervenant non annoncée).
Secours : 15 (SAMU) · 18 (pompiers) · 112 · 114 (SMS, sourds et malentendants). Maltraitance : 3977 (gratuit, 7j/7).
Écrire à Béatitude Service